コミュニティにこのようなトピックを追加できます。エンドユーザーはそこへ行って機能リクエストを追加し、ユースケースを書き込むことができます。他のユーザーはそのリクエストにコメントし、投票することができます。プロダクトマネージャがそれらをレビューして、フィードバックを提供できます。
ヘルプセンターの機能に関するアイデアがあれば、Zendeskまでお知らせください。: https://support.zendesk.com/forums/1848
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